In der Pflege ist das Verständnis für die Gefühle der Patienten von entscheidender Bedeutung, da es einen positiven Einfluss auf die Qualität der Pflege und die Patientenzufriedenheit haben kann.
Offene Kommunikation und die Kenntnis der biografischen Hintergründe der Patienten fördern ein tieferes Verständnis für ihre emotionalen Bedürfnisse. Respekt und Würde sollten dabei stets gewahrt bleiben. Die Schulung in effektiver Gesprächsführung ist wichtig, um einfühlsam auf die Gefühle der Patienten einzugehen, besonders in sensiblen Bereichen wie der End-of-Life-Betreuung. Teamarbeit und kollegiale Unterstützung spielen eine Rolle, ebenso wie die Selbstfürsorge der Pflegekräfte. Kulturelle Sensibilität ist unerlässlich, um die individuellen emotionalen Bedürfnisse angemessen zu berücksichtigen.